EC STARGAZER 通販総合運用パッケージ

Function 管理機能

ご相談いただくお客様のシステム環境を拝見させていただくと、買い物カゴシステムはA社のものを使い、ステップメールはB社の管理画面から配信のため、
A社の買い物カゴからデータを手動で抽出して…という作業をされているところもあれば、システムの仕様上できないからと施策自体を諦めているところもあります。
EC STARGAZERは、これ一つあれば通販管理者・WEB担当者が簡単に運用でき、分析と精査に専念できるよう設計いたしました。

• 受注管理

  月に一新規購入者、未入金者、発送待ちなど、重要なステータスをわけ、現在どうなっているかを一覧にでき、複数の担当者がいても状況を共有できるよう工夫されています。
  アクセス解析の報告や現状分析、改善提案などを行います。

• 商品管理

  商品ページ自体がCMSとなっており、商品名や金額などの必要情報を入力することで自動的に商品を追加することができます。
  商品登録は、カテゴリ分けや関連商品、割引のオファーなど、様々な機能と連動しております。

• 顧客管理

  ご購入いただいたお客様はここで管理しており、お客様ごとの特徴なども保持できるようになっています。
  また、通販管理システムのように、通販会社側のオペレーターやコールセンタースタッフが受けた注文を顧客管理から発注処理を行うこともできます。

• 施策管理

  弊社が売上を向上させるために実施する必要がある施策の自動化ができ、精査するために必要な数値が取得できるよう、これまでの管理機能と連動した機能群を持っています。
  設定を行いさえすれば、後はシステムが自動的に実行してくれますので、担当者は結果を精査することに注力することができます。